Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Amanecer Legal, con domicilio en Carrera 48 #20-114, El Poblado, Medellín, Antioquia. Para consultas sobre privacidad: [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y mensaje.
• Consultas presenciales: información sobre la situación familiar y documentación aportada voluntariamente.
• Cookies y navegación: datos técnicos del dispositivo y comportamiento en el sitio web (ver sección de cookies).

No recopilamos datos sensibles sin autorización expresa. La información sobre menores de edad se trata únicamente en el marco de los servicios solicitados por sus representantes legales.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Responder consultas y brindar orientación jurídica solicitada.
• Gestionar la relación contractual entre el cliente y el Despacho.
• Enviar información relacionada con el estado de su proceso legal.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al ejercicio de la profesión jurídica.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico anónimo.

Base legal: Consentimiento del titular (formularios), ejecución de contrato de servicios, y cumplimiento de obligaciones legales del Despacho.

4. Conservación de datos

Los datos de consultas no formalizadas se conservan por 12 meses desde el último contacto. Los datos de clientes con proceso activo se conservan durante 5 años desde la finalización del proceso, en cumplimiento de las obligaciones de archivo profesional establecidas por el Consejo Superior de la Judicatura de Colombia.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Notarías, juzgados de familia, ICBF u otras entidades públicas cuando sea necesario para el proceso legal.
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, analytics) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando la ley colombiana lo exija expresamente.

6. Medidas de protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas del sitio.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado del Despacho.
• Procedimiento interno de respuesta ante incidentes de seguridad.
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad informática.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas, de análisis y de preferencias. Para información detallada sobre los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos como titular de datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato legible cuando aplique.

Para ejercer sus derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, autoridad nacional de protección de datos.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (entidades públicas, recursos informativos). Amanecer Legal no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad a través del formulario web. En los procesos que involucran a menores, los datos son aportados por sus representantes legales y tratados exclusivamente en el marco del servicio solicitado.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por correo electrónico si somos sus clientes activos.

12. Contacto para asuntos de privacidad

Amanecer Legal
Carrera 48 #20-114, El Poblado
Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 314 580 2967